La compañía que ofrece soluciones de inteligencia artificial para mejorar la atención a clientes en el sector automoción ya ha confirmado su asistencia a la fiesta de la automoción y distribución más importante de nuestro país.
Faltan dos semanas para que Faconauto celebre una nueva edición de su congreso anual. El Palacio Municipal de IFEMA Madrid acogerá los próximos días 5 y 6 de marzo la #Re_Evolución que supondrá Faconauto 2024, y a la que ya se han sumado más de 70 empresas patrocinadoras, entre las que se encuentra Woice Auto con el objetivo de estrechar su relación con los concesionarios.
La compañía experta en soluciones de inteligencia artificial que mejoran la atención a clientes dentro del sector automoción se posiciona como un aliado fundamental para ayudar a los concesionarios en la transformación digital de la que estamos siendo testigos. Desde Woice Auto expresan que “el principal reto que tienen los empresarios ante tanta incertidumbre (paso a contrato de agencia, presión de las marcas para vender eléctricos a precios fuera de mercado, amenazas de marcas chinas que vienen con coches mucho más económicos, oportunidad de invertir en estas…) es ser capaces de tener una organización altamente organizada, cualificada y eficiente para que, tomen las decisiones que tomen, su negocio sea rentable”.
ACOMPAÑAMIENTO DE LOS CONCESIONARIOS
Desde el año 2019, Woice Auto se centra en el sector de la automoción, un mundo en el que las exigencias de estándares de calidad y atención al cliente son las más altas. Así, la compañía consigue una experiencia positiva en cada contacto del cliente, ya sea por vía telefónica, por WhatsApp, o desde los propios portales web de la concesión, automatizando consultas y gestiones recurrentes, como la gestión de citas de taller o la consulta del estado del vehículo, gestionando cada llamada directamente con la persona o el equipo adecuado dentro de la concesión, y aportando control sin precedentes de la atención que prestan a cada cliente.
“A través de Inteligencia Artificial somos capaces de ayudar considerablemente a hacer más eficiente el negocio de los concesionarios, mejorando ostensiblemente las comunicaciones con los clientes, entre equipos y entre soluciones tecnológicas que tienen implantadas en sus empresas”, afirman desde el equipo de Woice Auto.
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