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Trazabilidad, automatización y control, claves para la ciberseguridad de los concesionarios

Los ciberataques tienen cada vez mayor incidencia en las empresas; en el último año el coste medio de una violación de datos a nivel global alcanzó los 4,4 millones de euros. Además, los ciberataques que afectan al sector automoción crecieron un 39%, según fuentes consultadas por Aufinity.

En un mundo cada vez más interconectado y digitalizado, donde un gran flujo de información puede estar al alcance de todos en tan solo un clic, no es de extrañar que en consecuencia aumente también la exposición a ciertos riesgos, como los fraudes o las violaciones de datos. En este sentido, desde IBM, a través de su informe “IBM Cost of a Data Breach Report 2025”, confirman la incidencia de los riesgos de los ciberataques; concretamente, aseguran que el coste de media de la violación de datos a nivel global ha ascendido hasta los 4,4 millones de euros. Por otro lado, el “Informe Global de Ciberseguridad en Automoción y Movilidad Inteligente 2025”, de la firma Upstream, va más allá, asegurando que los ciberataques dirigidos a la industria automovilística crecieron un 39% en 2024. 

Precisamente dentro de este contexto, cobran especial relevancia compañías como Aufinity, plataforma especializada en la gestión digital de cobros para automoción, como vía de garantía para las redes de concesionarios de nuestro país en lo que se refiere a sus transacciones, sin poner en peligro la rapidez ni la experiencia del cliente. “Ante la alarma de los ciberataques, queremos estar al lado de los concesionarios españoles y ser un aliado estratégico para reforzar su seguridad. No es solo una cuestión de protegerse: según un estudio de Mastercard, el 68% de los empresarios en España admite que no se atreve a expandir su negocio por miedo a problemas de ciberseguridad. Por ello, nosotros ayudamos a reducir esa exposición, asegurando trazabilidad, conciliación y control de las operaciones, mientras seguimos manteniendo la fluidez de los procesos tanto para los equipos como para los clientes”, afirma Francesco Domizio, director nacional de Aufinity en España. 

Un reto creciente más allá de las finanzas tradicionales 

A medida que las opciones de pago digital se posicionan como la práctica más habitual en la venta minorista de automóviles, los concesionarios se enfrentan a riesgos cada vez mayores, especialmente cuando los flujos de pago críticos, como los depósitos de vehículos, las transferencias bancarias o la financiación de clientes, se gestionan manualmente o se realiza un seguimiento de ello por correo electrónico. 

“Todos somos conscientes de cómo los concesionarios han ido acelerando su transformación digital, pero en muchos de ellos continúan persistiendo una serie de prácticas manuales que exponen sus operaciones al riesgo, afirma Francesco Domizio, “en concreto, procesos fragmentados, como transferencias sin referencias claras o enlaces obsoletos. Ahí es precisamente donde Aufinity aporta un claro valor añadido: claridad y control”, continúa. 

Desde Aufinity, apuntan que: “Los clientes esperan opciones de pago rápidas y digitales, pero los concesionarios también necesitan una trazabilidad completa. Así, los clientes recibirán la experiencia digital esperada, mientras que los equipos ganarán visibilidad operativa. Los pagos digitales seguirán creciendo, al igual que los intentos de fraude. Los concesionarios no necesitan más procesos. Necesitan menos puntos ciegos”, concluye Francesco Domizio, director nacional de Aufinity en España. 

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