El proyecto GESTService, desarrollado por Gesthispania, permite a las empresas de rent a car y renting, identificar patrones de comportamiento en conductores, optimizar rutas y analizar el riesgo de accidentes.
La inteligencia artificial (IA) está revolucionando el sector automotriz a gran escala. Los llamados sistemas avanzados de asistencia a la conducción, el mantenimiento predictivo inteligente, la planificación y optimización de rutas, son solo un ejemplo del impacto de esta tecnología que se materializa en aplicaciones destacadas como la llamada conducción autónoma. Sin embargo, la gestión y optimización de procesos administrativos y gestión de multas en la industria sigue siendo todo un reto.
En el contexto, la IA desempeña un papel crucial al posibilitar el análisis profundo y la interpretación de grandes volúmenes de datos, lo que resulta en una toma de decisiones más informadas. El proyecto GESTService, desarrollado por Gesthispania y el grupo de investigación de la Universidad de Córdoba, KDIS (Knowledge Discovery and Intelligent Systems, permitirá a las empresas de rent a car y renting, identificar patrones de comportamiento en conductores, optimizar rutas para evitar multas y analizar el riesgo de accidentes, entre otros beneficios.
La implementación de tecnologías basadas en inteligencia artificial y aprendizaje automático logrará simplificar y optimizar procesos, mejorar la eficiencia y la productividad, y ofrecer soluciones predictivas y descriptivas. Una tecnología que no solo mejora la eficiencia operativa sino que también contribuirá significativamente a la seguridad vial.
El sector automotriz se encuentra en un cambio de paradigma en el que los datos, la conectividad y la digitalización serán las claves para entender el futuro de la movilidad. El impacto de tecnologías disruptivas como la IA hace que los servicios relacionados con la automoción puedan ser más rápidos y preciosos, incrementando la eficiencia y la productividad en el sector que se encuentra en la actualidad en una profunda transformación donde se está remodelando la forma en la que los consumidores interactúan con sus vehículos, pero también cómo toda la industria gestiona los procesos, redefiniendo la experiencia de cliente.
La capacidad de automatizar procesos complejos y ofrecer soluciones predictivas y descriptivas mediante el uso de machine learning y la inteligencia artificial explicativa (XAI), marca una diferencia sustancial en la calidad del servicio ofrecido a las corporaciones internacionales de alquiler de coches y renting.
Gesthispania, que trabaja con empresas tan relevantes como Avis, Europcar o Arval Renting, entre otros, gestiona alrededor de más de 305.000 vehículos, casi 800.000 casos de gestión de infracciones y más de 80.000 operaciones de gestión relacionadas con la venta de vehículos nuevos y usados.
El sector automotriz, y en concreto las compañías de rent a car y renting, es un mercado cada vez más exigente que necesita de mayor digitalización y automatización de procesos, pero también de una mejor toma de decisiones, gracias a una óptima explotación de los datos.
La necesidad imperante de modernizar y optimizar los servicios en el ámbito de la movilidad con el objetivo de mejorar la extracción y gestión de datos en el sector es ya materia obligada en el sector.
En palabras de Francisco Rodríguez, Director General de Gesthispania: “GESTService, no solo se presenta como una herramienta de optimización sino como un catalizador para la innovación en la gestión de la movilidad vehicular, estableciendo un precedente en la integración de la IA en el sector del rent a car y el renting”.
El reto es desarrollar nuevos servicios para clientes que ofrezcan no solo gestionar sus flotas de vehículos e incidentes, “sino aprovechar todo el poder de la explotación de datos para apoyar una toma de decisiones más informada y precisa”, explica Manuel Reina CEO de Gesthispania.
La visión de Gesthispania de integrar tecnologías avanzadas para mejorar sus servicios no solo beneficiará a sus clientes directos, sino que también tendrá un impacto positivo en el sector automotriz en general, ya que será el germen que permitirá ofrecer servicios de información digital a clientes futuros.
El proyecto GESTService, actualmente en pleno desarrollo, simboliza un avance significativo hacia el futuro de la gestión de la movilidad, ilustrando cómo la innovación y la tecnología se unen para crear soluciones que no solo responden a las necesidades actuales sino que también anticipan y dan forma al futuro del transporte.
