Libro Blanco de Aufinity y MSI: una radiografía inédita para entender cómo la automatización de cobros puede mejorar la eficiencia, la rentabilidad y la experiencia de cliente
La transformación digital del concesionario ya no se limita a la venta online, la gestión de leads o la relación comercial con el cliente. Cada vez más, la competitividad también se juega en procesos menos visibles, pero decisivos, para la rentabilidad del negocio: la facturación, los pagos, la conciliación, la trazabilidad de las operaciones y la automatización de cobros.
Con este enfoque, Aufinity, plataforma especializada en la automatización de cobros para automoción, en colaboración con la consultora MSI, presentará el próximo 23 de junio, en el Auditorio Cetelem de Madrid, el Libro Blanco “Radiografía de la digitalización financiera en la automoción española 2026”. El estudio se plantea como el primer benchmarking sobre digitalización y automatización de cobros en España, elaborado a partir de una encuesta realizada a más de 1.500 puntos de venta.
La digitalización también impacta en la cuenta de resultados
El informe pone el foco en una cuestión clave para los concesionarios: cómo optimizar procesos que tienen un impacto directo en la eficiencia operativa y la rentabilidad. En un contexto marcado por la presión sobre los márgenes, la evolución del comportamiento del cliente y la necesidad de ganar agilidad interna, digitalizar los procesos financieros se convierte en una palanca estratégica.
Para la red de concesionarios, disponer de una radiografía sectorial de estas características supone una oportunidad para compararse con el mercado y detectar áreas de mejora. El valor del Libro Blanco de Aufinity reside precisamente en que permite dejar atrás las percepciones individuales y construir una conversación basada en datos reales.
El estudio permitirá analizar el grado de madurez digital del sector y entender hasta qué punto los concesionarios están avanzando en la automatización de procesos financieros. Esta información puede ayudar a priorizar inversiones, identificar oportunidades de eficiencia y valorar qué soluciones tienen mayor impacto en el día a día del negocio.
La visión de FACONAUTO en el debate sectorial
La presentación contará con la intervención de Montse Martínez, directora general comercial de FACONAUTO, dentro de la mesa de debate “La transformación tecnológica continúa frente al cliente y negocio”. En este espacio compartirá visión con representantes de KIA Iberia, GANVAM y Grupo Mosancar, en una conversación orientada a conectar la innovación tecnológica con la realidad operativa del sector.
Su participación permitirá aportar la perspectiva de los concesionarios en un momento en el que la digitalización debe responder a necesidades concretas: mejorar la eficiencia, reforzar la rentabilidad y ofrecer al cliente una experiencia más ágil, segura y coherente con sus expectativas.
Una herramienta para orientar decisiones
La presentación del informe supone un paso relevante para el sector porque sitúa la digitalización financiera en el centro de la conversación sobre competitividad. En un mercado en transformación, disponer de datos comparativos ayuda a tomar mejores decisiones y a avanzar con mayor nivel de seguridad.
Para los concesionarios, esta radiografía puede convertirse en una herramienta útil para identificar prioridades, mejorar procesos internos y seguir construyendo una experiencia de cliente más moderna, eficiente y rentable.
Presentación del Libro Blanco: “Radiografía de la digitalización financiera en la automoción española 2026”
Martes, 23 de junio de 2026, 11:00H
Auditorio Cetelem, Madrid
