El III Observatorio de la Posventa se retransmitirá vía streaming el día 19 de noviembre y repasará la situación actual del mercado marcada por la crisis sanitaria.
Ya hay fecha para el III Observatorio de la Posventa Oficial de Faconauto. El evento tendrá lugar el jueves 19 de noviembre de 16:00 a 18:00 horas en directo, desde el canal de YouTube de Faconauto.
El Observatorio de la Posventa, al igual que en otras ediciones, reunirá a los mejores profesionales del sector para tratar distintos temas relacionados con la posventa como por ejemplo el impacto de la movilidad eléctrica o las nuevas oportunidades para el concesionario.
Además, se conoce ya gran parte de la agenda del evento. Se abrirá el acto con la intervención de Gerardo Pérez, presidente de Faconauto. A continuación, David Moneo, director Motor & Mobility – IFEMA , realizará una presentación sobre el próximo gran evento de la posventa: MotorMeetings by Motortec.
Como en ocasiones anteriores, José Luis Gata, responsable del mercado de posventa en Solera, analizará las tendencias más importantes de este negocio y el impacto de la COVID-19. En la parte más digital, Jorge López, responsable de automoción de Google, dará claves sobre el comportamiento del cliente de acuerdo con las métricas que maneja la gigantesca tecnológica.
El modelo de negocio de la posventa
En la mesa redonda se abordará un interesante debate sobre el cliente y la posventa. Participarán en ellas caras conocidas y de primer nivel como Irene Castelanotti, directora de marketing para Europa en CDK Global; Elvira Llorens, directora de operaciones de MSX International; Ignacio Barbero, director comercial de TOTAL; Begoña Luján, Responsable de Posventa Ibericar Cuzco Algete; y Monstse Martínez, secretaria general de ANCOPEL.
Sobre el modelo de negocio de este importante segmento para los concesionarios, hablará Laura Díaz, Responsable de Digitalización de Mobility Industry en TÜV SÜD. Marta Blázquez, vicepresidenta ejecutiva de Faconauto, cerrará el Observatorio.
Inscripciones y las empresas patrocinadores
Este gran evento marcado en rojo en el calendario para los profesionales del sector estará avalado por importantes empresas como TOTAL, BBVA Consumer Finance, Mutua Madrileña, TÜV SÜD, MSX International y MotorMeetings by Motortec de IFEMA.
Las inscripciones ya están abiertas desde este enlace. Recuerda. Te esperamos el próximo jueves 19 de noviembre en una retransmisión virtual de 16:00 a 18:00 horas. ¡No faltéis!
Inscríbete aquí.
