Hoy recibimos a Jennyfer Díaz, Director of MotorK Iberia, para que nos cuente acerca de la empresa y su impacto en la digitalización de concesionarios.
Como cada jueves, presentamos una nueva entrega de nuestro programa de entrevistas, Faconauto en Primera Fila. En esta ocasión, nos hemos sentado con MotorK, una empresa líder en la transformación digital del sector automovilístico que tiene presencia en varios países europeos y se dedica a ofrecer soluciones integrales para concesionarios.
Para ello, contamos con Jennyfer Díaz, Director of MotorK Iberia para que nos explique en detalle el enfoque de su compañía y cómo puede beneficiar a los grupos de distribución.
ENTREVISTA COMPLETA
PLATAFORMAS Y PRODUCTOS
En este contexto, MotorK ofrece una plataforma que se sustenta sobre pilares distintos:
- Web personalizable: Los sitios web son altamente configurables, permitiendo a los clientes ajustarlos según sus necesidades, lo que difiere de los enfoques tradicionales de desarrollo web.
- Gestión de Leads y CRM: Este pilar abarca tanto la gestión de leads como la de ventas completas, incluyendo presupuestos y la comunicación con el cliente.
- Automatización del Marketing: Con su producto PredictSparK, centrado en la posventa, ayudamos a automatizar y optimizar las campañas de marketing.
- Gestión de la reputación: Desde un único punto, los concesionarios pueden gestionar sus reseñas en Google My Business, Facebook y otras plataformas, asegurando una respuesta rápida y estandarizada.
- Posventa y Bots: Con su producto FidSparK, los clientes pueden interactuar con concesionarios en tiempo real a través de chat o bots, facilitando incluso la compartición de pantalla para mostrar vehículos en vivo.
ADAPTACIÓN AL MERCADO ESPAÑOL
MotorK ha estado presente en el sector de la automoción durante casi 15 años, y en España en concreto, durante unos 5 años. En el último año, han enfocado sus esfuerzos en la localización, asegurando que cada departamento tenga personas que abarquen el mercado español.
“En MotorK España, trabajamos de manera adaptada a las necesidades locales, con personal capacitado que puede visitar concesionarios para formación, ventas y consultoría. Aunque nuestra matriz está en Italia, entendemos que cada país es diferente y nos esforzamos por adaptar nuestros servicios a cada mercado específico“.
Sin duda, MotorK se presenta como una solución integral para la modernización y eficiencia del sector automovilístico. Con esta estrategia de localización, MotorK busca ofrecer un servicio personalizado y eficaz para los concesionarios españoles, entendiendo sus necesidades específicas y brindando soluciones que realmente marquen la diferencia.
