La consultora de levantamiento de procesos y generación de soluciones integrales ve 2023 como la transición del cambio de modelo de negocio.
Congroup estará presente en el Congreso & Expo Faconauto 2023 como patrocinador premium. La consultora chilena especializada en el levantamiento de procesos y generación de soluciones integrales encara este año con la intención de mejorar unidades de negocio y “acompañar a los concesionarios en este cambio” hacia nuevos modelos en el sector.
José Vicente García, Innovation Manager de la compañía, compartió con Faconauto los dos principales objetivos de Congroup para 2023: “Nuestro objetivo principal es mejorar dos unidades de negocio. En primer lugar, la venta de vehículos y, en segundo, la gestión de servicio técnico. A nivel de venta de vehículos, nuestro compromiso es la disminución del tiempo que transcurre desde que un cliente tiene intención de comprar y lo manifiesta en la plataforma o directamente en el concesionario, y la respuesta que ese concesionario puede dar ante esa intención de compra. A nivel de gestión de servicio técnico, estamos orientados a la mejora en los procesos de inspección, agendamiento y planificación del taller“.
UN AÑO MARCADO POR LOS CAMBIOS
García opina que 2023 es la “transición hacia la consolidación del modelo de negocio como agencias” y hace hincapié en dos aspectos: el desarrollo de los modelos de autogestión para la captación de leads y los procesos que se pueden automatizar tras el cierre de la venta de un vehículo.
#MOVIENDOELMAÑANA PARA CONGROUP
Al Innovation Manager de Congroup, el lema #MoviendoElMañana le inspira “ser parte del cambio, a estar en la parte alta de la ola. Queremos ser pioneros, vemos la tecnología como un pilar fundamental en el desarrollo de cualquier negocio automotriz y acompañar a los concesionarios en este cambio es nuestro mayor compromiso“.
INSCRÍBETE YA
El Palacio Municipal de Congresos de IFEMA Madrid acogerá los próximos 1 y 2 de marzo esta gran cita. La pasada edición, que recuperó un formato totalmente presencial, congregó a más de 1.400 profesionales del sector en el transcurso de sus dos jornadas. Para aquellos que deseen inscribirse, todavía pueden hacerlo a través de este enlace.
