Eventos

V Observatorio de la Posventa Oficial

Cargando Eventos

« Todos los Eventos

5 de octubre de 2022 | 10:00 am - 2:00 pm

MSI Motor & Sport Institute (Av. M-40, 1, Alcorcón, Madrid) / Online

10:00 h. Acreditación y café

10:30 h. Bienvenida

  • Representante MSI Motor & Sport Institute
  • Marta Blázquez, vicepresidenta ejecutiva de Faconauto

10:40 h. La posventa generacional

  • José Luis Gata, director de Desarrollo de Negocio Grupo Solera

11:00 h. Nuevas tendencias de digitalización en el taller de carrocería

  • Ramón López, Business Development Aftersales Consultant Formel D

11:20 h. Beneficios de la diagnosis multimarca para el concesionario

  • Álvaro Muñoz, Head of Garage Equipment & Technical Services Hella

11:35 h. Tres Aplicaciones y beneficios de la IA Conversacional en posventa

  • Federico Pérez, Co-Founder & CEO – Aivora Solutions

11:45 h. Café

12:30 h. Ponencia

  • Felipe Sanchís, Sales & Solar Projects de Total Energies

12:40 h. Carrocería: particularidades de España en el entorno europeo

  • Jesús Cuevas, director del negocio de PPG Refinish Iberia

13:00 h. Mesa redonda: Sí, se puede retener al cliente de posventa

  • Jesús Javier Pérez, responsable Departamento de Marketing Posventa Hyundai Motor España
  • Laura Diaz, Manager de Digitalización y experta en Posventa TÜV SÜD
  • Miguel Ángel Alonso, director gerente de Marketing Acción y de Marketing Automoción
  • Ricardo Ruíz de Adana, director de marketing en Caetano Retail España

MODERA: Montse Martínez, directora comercial de Faconauto

13:40 h. Clausura

  • Gerardo Pérez, presidente de Faconauto

 



¡Bienvenido a Faconauto!

Utilizamos cookies para darte la mejor experiencia en nuestra web.

Puedes informarte más sobre qué cookies estamos utilizando o desactivarlas en los AJUSTES.

Privacy Settings saved!
Configuracion de Privacidad

Cuando visita cualquier sitio web, puede almacenar o recuperar información en su navegador, principalmente en forma de cookies. Controle sus Servicios de cookies personales aquí.

Las cookies estrictamente necesarias tiene que activarse siempre para que podamos guardar tus preferencias de ajustes de cookies.

Nombre Proveedor Función Caducidad
wordpress_gdpr_cookies_declined Faconauto Notifica que hemos rechazado la política de cookies 6 meses
wordpress_gdpr_cookies_allowed Faconauto Notifica que hemos aceptado la política de cookies. 6 meses

Rechazar todos los servicios
Acepto todos los servicios