El Observatorio sobre innovación, IA y transformación tecnológica se celebrará el 18 de septiembre en Madrid con el respaldo de los principales actores del canal.
La automoción española entra en una nueva fase de transformación digital, y Faconauto convoca al ecosistema del concesionario a un encuentro clave para anticipar lo que viene. El próximo 18 de septiembre, el Auditorio de Mutua Madrileña (P.º de Eduardo Dato, 20, Madrid) acogerá el Observatorio sobre innovación, inteligencia artificial y transformación tecnológica, una jornada de reflexión, conexión y visión compartida para afrontar los retos de la posventa y el vehículo de ocasión (VO).
Con un formato ágil, distribuido en tres bloques temáticos, el evento combinará ponencias estratégicas, demostraciones reales, casos de uso y paneles técnicos, con un cierre visual de conclusiones. Será también un espacio para el networking y la identificación de soluciones aplicables al día a día del concesionario.
¿Dónde está el sector hoy?
La jornada se abrirá a las 10:00 h con la intervención de Marta Blázquez, presidenta de Faconauto, seguida de la conferencia inaugural de Ana Faba, subdirectora general adjunta de Transformación del Grupo Mutua Madrileña, quien compartirá cómo una gran aseguradora ha anticipado el cambio digital.
Después, a las 10:40 h, Anna Sánchez Simó, CIO & CDO de Volkswagen Group España Distribución, ofrecerá una perspectiva tecnológica desde el fabricante. A las 11:00 h, el divulgador especializado en inteligencia artificial Jon Hernández, con el apoyo de BBVA Consumer Finance, explicará por qué la IA no es solo una tendencia, sino una fuerza transformadora en el sector de la movilidad.
Innovación en el vehículo de ocasión
Tras una pausa para el café a las 11:40 h, el foco se pondrá en el negocio VO. Representantes de BCA España, concesionarios y plataformas como Adevinta, Auto1.com, Manheim y Wallapop protagonizarán una demo práctica sobre cómo la tecnología está redibujando el mercado del vehículo de ocasión.
Posventa eficiente y operaciones más rentables
A las 13:00 h, el Observatorio girará hacia la posventa. Ricardo Ruiz de Adana, director de marketing de Caetano Retail España, presentará el concepto de “taller eficiente”, acompañado por un panel técnico con Fidelity for Net, GT Motive y Velyen.
A continuación, Alejandra Pires, directora de desarrollo de negocio de Novaco.ai, abordará la eficiencia operativa en el concesionario junto a representantes de GS Gestión y Aufinity.
El bloque concluirá con un almuerzo de networking hasta las 15:30 h.
¿Dónde estará la IA en el concesionario?
La última parte de la jornada abrirá a las 15:30 h con Asier Gutiérrez Fandiño, data scientist en Walmart Global Tech. Le seguirán Johan Sundstrand (CEO de Phyron) y Eduard Bayo (CEO de Inventario.pro), quienes explorarán el potencial de la inteligencia visual en los procesos comerciales.
A las 16:15 h, Elena Domínguez, responsable del área de Automoción en Google, abordará el impacto del nuevo entorno de venta online. Como cierre, el diseñador de experiencias Alejandro Gómez (Visual Kynky) realizará una síntesis gráfica para ofrecer una visión estratégica a cada asistente.
Una alianza de referentes tecnológicos y financieros
El Observatorio cuenta con el respaldo de Grupo Mutua Madrileña, BBVA Consumer Finance, CaixaBank Payments & Consumer, Cetelem, Veiko, BCA, Ifema Madrid, Aufinity, Auto1.com, Coches.net, Fidelity for Net, GS Gestión, GT Motive, Inventario.pro, Manheim, Velyen y Wallapop.
“Con este Observatorio queremos visibilizar y reconocer el compromiso de las empresas que están transformando el día a día del concesionario con soluciones tecnológicas reales. Estamos viendo cómo muchos proveedores digitales están innovando con determinación, adaptándose a las necesidades del canal y aportando valor en campos tan críticos como el vehículo de ocasión, la posventa o la eficiencia operativa”, ha afirmado Montse Martínez, directora general comercial de Faconauto. “La inteligencia artificial ya no es un horizonte lejano: es una palanca que está redefiniendo cómo trabajamos y cómo nos relacionamos con el cliente”.
