Soluciones para los concesionarios: la gestión integral de servicios de Selectiva

Esta empresa de soluciones integrales trabaja con el mayor Concesionario de España de Volkswagen, el Grupo F Tomé. 

Uno de los principales objetivos de los concesionarios en su día a día es ofrecer al cliente el mejor servicio posible. Para ello, en muchas ocasiones, se necesitan soluciones que garanticen esa exquisitez del servicio. Una de las empresas que se encargan de realizar esta labor es Selectiva que ofrece un gran abanico de soluciones para los concesionarios. 

Selectiva es una empresa especializada en motor que desde 2014 gestiona y provee personal en algunos de los concesionarios más importantes de España. Entre ellos, destaca el mayor concesionario privado de Volkswagen en España, el Grupo F Tomé. 

La distribución geográfica de Selectiva, distribuidos a lo largo del territorio, les permite dar servicio a sus clientes tanto en España como a nivel internacional. En suma, mueven más de 210.000 vehículos y preparan 55.000 al año. 

Además del Grupo Volkswagen, también ofrecen soluciones para otras marcas como Renault, BMW y Mercedes-Benz. 

Las tareas y el trabajo de Selectiva

Entre las soluciones que se encarga de ofrecer Selectiva destacan las siguientes: 

  • Recepción de los vehículos nuevos hasta su entrega en el destinatario final.
  • Gestionar las campas de vehículos.
  • Limpieza y preparación de vehículos.
  • Llevar el vehículo a pasar la ITV.
  • Servicio diferencial con departamento de gestores telefónicos especializados.
  • Encuestas de satisfacción y Mystery.
  • Campañas de fidelización y de captación a clientes.

El objetivo último de Selectiva es siempre ofrecer un servicio profesional y de calidad a sus clientes y ayudar a los concesionarios en su día a día.

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