Solera analizará el impacto del COVID-19 en los concesionarios con informes de posventa a medida

El concesionario contará, de esta forma, con datos propios y gráficas que le ayudarán a comparar la evolución de sus estimaciones. 

Solera, gracias a su conocimiento en el servicio de posventa, analizará el impacto del COVID-19 en los concesionarios. La experta en inteligencia del automóvil proporcionará a los distribuidores análisis a medida y personalizados sobre el impacto del coronavirus en los ingresos de su negocio.

De esta forma, el concesionario podrá contar con datos propios y una serie de gráficas muy visuales para comparar la evolución de sus estimaciones. Por ejemplo, podrá comparar las estimaciones con las que inicialmente contaba para el ejercicio del 2020 con las nuevas previsiones. Los distribuidores también podrán comparar con el cierre de 2019.

Esta comparativa se aplicará en partidas estratégicas para la posventa de un concesionario como son las entradas a taller o la facturación total disgregada en las áreas de mecánica, carrocería y recambios. También podrá conocer el promedio de kilometraje de los vehículos, una variable clave pues determina los mantenimientos preventivos y correctivos.

Con estos informes, Solera quiere ofrecer a la distribución oficial información veraz y muy concreta para la toma de decisiones. Iniciativa marcada en un momento de incertidumbre en el que la actividad de la posventa se reduce a servicios mínimos y la movilidad ha caído hasta un 70%, según la DGT.

El plan de acompañamiento de Solera

Esta iniciativa se enmarca en el plan de acompañamiento de negocio puesto en marcha por Solera. Este tiene el objetivo de estar cerca de talleres, peritos y aseguradoras desarrollando proyectos que ayuden a todo el mercado a volver más fuertes y preparados. 

En este sentido, la compañía ha diseñado un programa de formación online gratuita dirigido a los talleres. En él se abordarán temas relacionados con la elaboración de presupuestos de mecánica y carrocería ajustados al céntimo o los baremos de pintura de Cesvimap y Centro Zaragoza. Por el programa ya han pasado más de 1.000 inscritos (40% de ellos mujeres) y habrá nuevas sesiones en el mes de mayo.

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