Manel Ble, CaixaBank Payments & Consumer: “Faconauto 2024 es clave para estar cerca de los concesionarios y adaptarnos a las necesidades del mercado”

A dos meses de la celebración de Faconauto 2024, hemos entrevistado al director de Negocio Auto de CaixaBank Payments & Consumer, para que nos explique de qué forma puede ayudar su compañía a los concesionarios.

Faconauto celebrará los próximos días 5 y 6 de marzo en el Palacio Municipal de Ifema Madrid una nueva edición de su congreso anual. En este contexto, nos hemos reunido con Manel Ble, director de Negocio Auto de CaixaBank Payments & Consumer, quien confiesa que las organizaciones financieras tienen una responsabilidad con el entorno del concesionario y el acceso a la movilidad. “Tenemos que estar cerca de los grupos de distribución y acompañarlos en la transición que estamos viviendo, adoptando todos nuestros recursos, productos y procesos a las necesidades que presenta el mercado”.

ENTREVISTA COMPLETA

Nuestro entrevistado expresa que “venimos a Faconauto 2024 buscando la proximidad. El mundo de la automoción es un mundo muy relacional. El Congreso es un espacio único y una ocasión especial para estar en el mismo entorno que nuestros clientes, generar oportunidades de negocio, respaldar a los concesionarios y ver qué ofrecen otros proveedores con los que podamos hacer coworking”.

ACERCAR LA MOVILIDAD AL CLIENTE FINAL

CaixaBank Payments & Consumer, socio estratégico de la patronal, está invirtiendo en muchos procesos de digitalización que les está pidiendo el consumidor final, para “ofrecerle flexibilidad y acercarles a la nueva movilidad, pensando en nuevos productos” que permitan ventanas de decisión para actualizar el vehículo del titular y que “no sean tan rígidos como los productos clásicos”, donde prime la capacidad de pago por encima del producto. No obstante, Manel Ble manifiesta que existen “una serie de impedimentos como normativas, temas técnicos o temas de protección de datos”.

Así, la entidad financiera vivirá en primera fila la #Re_Evolución, lema que su director de Negocio Auto considera muy acertado, pues “este es un sector muy cambiante que nos obliga a adaptarnos a nuevos entornos. Este 2024 no tenemos garantías de que exista estabilidad, pero sí que tenemos perspectivas económicas optimistas“. Por otro lado, afirma que “trabajar codo a codo con los clientes permitirá lograr un ejercicio mejor que el obtenido en el año anterior”.

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