A lo largo de los años, he estudiado los diferentes pasos de la carrera de Steve Jobs. He aquí mi opinión sobre las reglas y valores que sustentan su éxito. Cualquiera de nosotros puede adoptarlas para intentar “acercarse” a lo que era Steve Jobs.

1.    Haz lo que amas.
Jobs dijo una vez: "La gente con pasión puede cambiar el mundo para mejor."
Preguntado sobre un consejo que podría dar ofrecen a los futuros empresarios, dijo, "Intenten desempañar cualquier tipo de trabajo hasta que os deis cuenta de lo que realmente os apasiona".
¡Haz las cosas con pasión!

2.    Hazte un hueco en el universo.
Jobs creía en el poder de la visión. En una ocasión preguntó al entonces presidente de Pepsi, John Sculley:
"¿Quieres pasar tu vida vendiendo agua azucarada o quieres cambiar el mundo?"
¡No pierda de vista la visión de conjunto!

3.    Relaciónate.
Jobs dijo una vez la creatividad significa “conectar las cosas”. Se refería a que las personas con un amplio conjunto de experiencias de vida a menudo se puede ver cosas que otros no.
Tomó clases de caligrafía, que no tenía ninguna utilidad práctica en su vida, hasta que sacara el Macintosh. Viajó a la India y Asia, estudió diseño y hospitalidad.
¡No vivan en una burbuja!
¡Conecta ideas de distintos campos!

4.    Di que no a 1.000 cosas.
Jobs estaba tan orgulloso de lo que Apple decidió no hacer, que de lo que hizo Apple. Cuando volvió a Apple en 1997, la empresa contaba con más de 350 productos. Los redujo a 10 en un período de dos años.
¿Por qué? Para poder disponer del mejor equipo en cada producto.
¿A qué estas diciendo que no?

5.    Crea experiencias increíblemente diferentes.
Jobs también busca la innovación en la experiencia de servicio al cliente. Cuando llegó por primera vez con el concepto del “Apple Store”, dijo que sería diferente, porque en lugar de sólo mover cajas, las tiendas enriquecerían la vida de los clientes. Cuando entras en una tienda Apple, todo esta concebido para enriquecer la vida del cliente y para crear una conexión emocional entre él y la marca Apple.
¿Qué estás haciendo para enriquecer las vidas de tus clientes?

6.    Sepa envolver el mensaje.
Puedes tener una idea fantástica, pero si no sabes comunicar, nunca vas a tener éxito. Jobs fue el mejor narrador corporativo del mundo. En lugar de una simple presentación, como las hace una mayoría de gente, informaba, enseñaba, inspiraba y entretenía, todo a la vez.
¿Sabrás “envolver” tu próxima presentación?

7.    Vende sueños, no productos.
Steve Jobs cautivaba nuestra imaginación, porque realmente entendía a sus clientes. Sabía que las tabletas no tendrían éxito si eran fáciles de usar.
¿Resultado? Un único botón en la parte delantera del iPad. Tan simple que lo puede utilizar un niño de 2 años. A tus clientes no les preocupan tus productos. Se preocupan por ellos mismos, por sus esperanzas, por sus ambiciones.
Si ayudamos a nuestros clientes a alcanzar sus sueños, los tendremos ganados para todo la vida.